联系方式总览

传奇私服发布网为玩家、开服方与合作伙伴提供多条沟通渠道。为提高处理效率，请根据你的具体需求选择对应入口。以下信息为平台对外公布的标准联系方式：

以上邮箱与电话为平台统一对外渠道，任何以其他名义索要账号密码或费用的联系均非官方行为，请提高警惕。

工作时间与服务承诺

平台客服团队的工作时间为每周一至周日 09:00–22:00（北京时间），节假日照常值班，仅除夕至正月初三调整为 10:00–18:00。在线客服在工作时间内平均响应时间为 2 分钟以内，非工作时间提交的邮件工单将在次日 10:00 前统一处理。

我们对外承诺以下服务标准：

• 开服信息纠错：收到有效纠错反馈后，24 小时内完成核实与修正。
• 虚假开服举报：48 小时内完成核查，确认违规的条目即时下架并记录开服方信用档案。
• 账号问题：涉及登录、订阅同步等问题，1 个工作日内给出处理结果或进度说明。
• 合作咨询：开服方入驻申请，3 个工作日内完成初审并回复。

若超过上述时限未收到回复，可通过客服电话进行催办，并提供此前的邮件标题或工单编号以便快速定位。

各部门与业务线联系指引

为避免邮件在多个部门间转派造成延误，请按下表将问题投递至对应业务线：

提交技术问题时，请尽量附上操作系统版本、客户端版本号与问题发生时间，可显著缩短排查周期。

常见问题与快速解答

如何提交一个新的传奇私服开服信息？

通过 coop 邮箱提交，需包含区服名称、版本类型（如公益私服、超变新开传奇私服）、开区时间、官方入口与联系方式。信息经审核组核实后通常在 1～3 个工作日内上线。

发现开服表信息有误怎么办？

在对应条目页面点击"纠错"按钮，或发送邮件至 support 邮箱并注明条目名称。核实后我们会修正或下架，并对提供有效信息的用户记录信用积分。

开服方能否付费置顶？

平台提供合规的推广位展示，但置顶不改变信息真实性审核标准。任何试图通过付费绕过审核的行为将被拒绝并列入合作黑名单。

账号被盗或无法登录怎么办？

通过注册邮箱发送找回申请至 support 邮箱，提供注册时间、常用登录地区等信息辅助验证。为保障安全，平台不会通过任何渠道索要密码。